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Transformer les Ressources Humaines (RH) en Afrique : Enjeux et Défis de la Digitalisation

La transformation digitale des ressources humaines représente une étape cruciale pour les entreprises africaines dans un contexte globalisé et technologiquement avancé. L’adoption de la digitalisation en RH, bien qu’essentielle, s’accompagne d’un ensemble complexe de défis et d’opportunités uniques au continent africain. Ce processus offre non seulement un potentiel considérable pour la gestion des employés et l’amélioration de la performance organisationnelle, mais il soulève également des questions stratégiques sur l’optimisation des pratiques RH dans des environnements divers et en constante.

Des professionnels RH pénalisés par l’ampleur des taches administratives

Les professionnels des ressources humaines en Afrique sont confrontés à une double exigence : optimiser la gestion administrative tout en se consacrant davantage à des missions stratégiques telles que la qualité de vie au travail, la formation, et la gestion des carrières.

Cependant, plus de 56% des professionnels des RH passent une grande partie de leur temps sur des tâches administratives, révélant un besoin pressant de solutions efficaces de gestion des employés. Ce chiffre serait probablement plus important sur le continent Africain, du fait de la faible digitalisation RH.

Une volonté de redonner à la fonction RH une place stratégique au cœur de l’entreprise

Les professionnels des RH aspirent à transformer leur fonction en se concentrant sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Ils souhaitent garantir la conformité juridique, alléger les tâches administratives et accélérer la simplification des procédures RH.

Ces aspirations soulignent l’importance des logiciels RH adaptés, qui peuvent offrir des solutions pour une meilleure gestion des employés et une conformité accrue.

Les professionnels RH globalement insatisfaits des outils SIRH existants Bien que la digitalisation RH promette de révolutionner la gestion des talents, l’insatisfaction vis-à-vis des outils SIRH actuels est notable.

40% des entreprises ne sont pas satisfaites et 40% sont moyennement satisfaites, principalement en raison des solutions proposées (qualité ou inadéquation aux besoins – 2/3 de l’insatisfaction) et du support client (accompagnement insuffisant, manque de communication – 1/3 de l’insatisfaction).

Il est crucial pour les entreprises d’investir dans des logiciels RH adaptés (flexibles et adaptés aux réalités locales) et d’être pleinement accompagnés dans la mise en place et l’usage de telles solutions afin de réaliser pleinement les bénéfices de la digitalisation RH

De nombreux freins à la Transformation Digitale RH

La digitalisation des ressources humaines fait face à des défis notables, dont la résistance au changement et le manque d’engagement du management.

Ces obstacles soulignent l’importance d’une approche holistique et bien gérée pour la transition vers des pratiques de gestion des employés plus digitales et automatisées.

Conclusion

La digitalisation des RH en Afrique est une voie semée d’embûches mais aussi riche d’opportunités. En surmontant les défis et en exploitant les outils et stratégies adéquats, les professionnels des RH peuvent transformer leur fonction, réaliser une gestion plus efficace des talents et contribuer au succès global de l’entreprise. L’investissement dans des logiciels RH performants, accompagné d’une gestion du changement efficace, est la clé pour débloquer le potentiel de la digitalisation RH.

Sources de l’article:

https://www.oarh.cg/wp-content/uploads/2023/04/Barometre-Digitalisation-RH-AFDIP-VF-12032023-002.pdf

https://payfit.com/fr/barometre-rh-tissot/

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